Formas de pago

1.- Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, 4B, Euro 6000 y Amex. Existen dos opciones de pago con tarjeta: Una es a través de nuestra web, gracias a la plataforma de pago on-line de SERVIRED con que contamos, la información de su tarjeta es encriptada y manejados a través del mismo banco. Y la otra, es que usted puede realizar la compra vía telefónica y pagar con tarjeta, le aseguramos que sus datos gozarán de total confidencialidad.
2.- Transferencia bancaria o ingreso en efectivo: Una vez hecho el pedido, el cliente deberá realizar una transferencia bancaria o un ingreso en efectivo al número de cuenta de BBVA - 0182 2645 61 0201547903 a nombre de Entreverado. La transferencia debe ser efectiva antes de 3 días a partir del día de realización del pedido y remitirla por fax al o por e-mail a info@entreverado.es indicando siempre nombre y apellidos.

Formas de envío y plazos de entrega

Gastos de envío:

Los gastos de envío son en proporción al volumen y peso de los productos.

Envíos a la Península:

Los envíos regulares se realizarán en 72 hrs.

Envíos para el resto del mundo:

El plazo de entrega será de 5 días hábiles.

Devoluciones y cambios de los productos:

Para una mayor confianza, le ofrecemos la posibilidad que si no está satisfecho con su compra, le devolvemos su dinero, así como la posibilidad de cambiarlo. Esto se aplica siempre y cuando sea en los siguientes 7 días posteriores a la compra y el producto se encuentra en perfectas condiciones, junto con su embalaje original. Excluidos portes.

Aviso: Todos los cambios o devoluciones de pagos se harán una vez que hayamos comprobado el estado de la mercancía devuelta. Es responsabilidad del cliente preparar correctamente el paquete de la devolución, pudiendo existir una indemnización por los desperfectos del artículo adquirido. Una vez recibida la mercancía y comprobado el estado de la misma, procederemos al reintegro de su importe mediante Transferencia Bancaria.

Si algún producto no se encontrara en las condiciones higiénico-sanitarias necesarias para ser ingerido sin riesgo para la salud, se admitirá la devolución, siempre que nos lo comunique en los 7 días siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos Entreverado. Para realizar una devolución, escríbanos un correo electrónico a la dirección info@entreverado.es o llamando al tfno. 91 843 67 77.

Nota:

No habrá ningún otro motivo por el que devolver ningún producto, haciendo mención especial a que si algún jamón o embutido tiene demasiado tocino o grasa o está más seco y duro de lo habitual, no será motivo de reclamación ni de devolución, ya que son apreciaciones y gustos del cliente.

Seguridad y Privacidad:

Entreverado cuenta con las máximas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de las comunicaciones con sus clientes.

Los pagos mediante tarjeta de crédito funcionan sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que se activa siempre que el cliente vaya a suministrar los datos de su tarjeta de crédito/débito.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del cliente y el servidor del banco; de esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Servired y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

Que entre el cliente y el centro servidor de Servired los datos viajan cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Usted puede verificar que la conexión se está realizando a través de un servidor seguro comprobando alguno de los siguientes aspectos:

Mediante la dirección (URL) del servidor, ya que en un servidor seguro comienza por https: cuando normalmente lo hace por http.

Mediante una indicación de su programa navegador consistente en que en una de las esquinas inferiores de la pantalla aparece una llave entera (en vez de rota como en cualquier servidor no seguro) o un candado cerrado (en vez de abierto como en cualquier servidor no seguro).

Privacidad

La confianza que usted deposita en Entreverado al facilitarnos sus datos debe ser correspondida con la máxima confidencialidad.

El sitio web de Entreverado no reconoce de modo automático ningún dato referente a la identidad de los visitantes de sus páginas. Solamente en aquellos supuestos en que el usuario solicite información sobre nuestros productos o realice compras en nuestra tienda virtual, se recogen los datos personales imprescindibles para atender su solicitud.

Todos estos datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles por terceros para finalidades distintas a las que han sido solicitados. Cualquier consulta o comentario dirigidos al ejercicio de sus derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición que reconoce la Ley 15/99 LOPD puede remitirlos a:

Entreverado
Pza. de Juan Carlos I, 2 · San Agustín de Guadalix · 28750 · Madrid
91 8436777

info@entreverado.es
http://www.entreverado.es/